Nos délais de livraison
Nous avons pour ambition que toutes les commandes passées avant 12h00 (midi) en semaine soient expédiées le jour même, dans le cas oú les articles commandés sont en stock. Cependant, en cas d'une forte affluence de commandes, des retards peuvent se produire. Pour les commandes passées avant 13h50, vous pouvez opter pour notre service de traitement express, garantissant que votre commande sera expédiée le jour même. Les frais de traitement express sont de 2.95 € supplémentaires. Lorsque nous envoyons le colis, notre délai de livraison est de 2-4 jours ouvrables (par contre, nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des retards dus à la société de transport en charge).
Notez que ce qui précède ne s'applique qu'aux articles déjà présents dans les stocks. Lors de l'achat de produits personnalisés ou de produits fabriqués sur mesure, le délai de livraison sera plus long. Le délai de livraison est toujours indiqué sur chaque fiche d'article ainsi que lors du passage en caisse.
Livraison à domicile avec GLS
Délais de livraison 2-4 jours ouvrables, 5.95 €
GLS effectue la livraison à l'adresse indiquée, il est nécessaire que quelqu'un soit sur place afin de réceptionner le colis et de signer le récépissé. Si personne n'est sur place pour réceptionner le colis, GLS tentera de faire une livraison chez le voisin le plus proche, votre voisin signe le récépissé.
Si la livraison chez le voisin le plus proche échoue, une nouvelle tentative de livraison est effectuée à l'adresse indiquée le lendemain. Si la livraison échoue à nouveau, le colis est envoyé au relais GLS le plus proche, le colis est gardé pendant 10 jours puis nous est retourné.
GLS vous informe où votre colis peut être retirer.
bpost - Livraison en point relais
Délais de livraison 2-5 jours ouvrables, 7.95 €
Je pakket wordt afgeleverd bij het dichtstbijzijnde bpost afhaalpunt of pakjesautomaat waar je je pakket kunt ophalen. In totaal heeft bpost bijna 2600 afhaalpunten in België. Je kunt zelf kiezen bij welk afhaalpunt of pakjesautomaat je pakket geleverd wordt. Wanneer je pakket klaar staat om opgehaald te worden, ontvang je hierover bericht in de app of via de mail. Het pakket dient binnen 14 kalenderdagen bij het afhaalpunt of binnen 5 dagen bij het pakjesautomaat te worden afgehaald voordat het naar ons wordt teruggestuurd.
bpost - Livraison à domicile
Délais de livraison 2-5 jours ouvrables, 7.95 €
Bpost stuurt je een vooraanmelding via de bpost app of via mail/sms met de levertijd voor het bezorgen van je pakket. De levertijd van je pakket zit gemiddeld tussen de 3 en 5 dagen. Bpost doet een afleverpoging op het opgegeven afleveradres op maandag t/m vrijdag tussen 11.00 – 21.00 uur en op zaterdag tussen 11.00-18.00 uur. Via de Bpost app of via de link in de mail/sms vind je aanvullende service mogelijkheden. Je kunt bijvoorbeeld van tevoren zelf aangeven bij welk afhaalpunt of pakjesautomaat je pakket geleverd wordt. Het is helaas niet mogelijk je afleveradres aan te passen vanaf het moment dat Bpost het pakket overgenomen heeft van de internationale transportdienst.
Op het moment van levering dient er iemand aanwezig te zijn om het pakket in ontvangst te nemen en het ontvangstbewijs te ondertekenen (ID niet verplicht). Als er niemand aanwezig is wordt het pakket bij het dichtstbijzijnde bpost afhaalpunt gebracht. Het pakket dient binnen 14 kalenderdagen bij dit afhaalpunt (handtekening) te worden afgehaald voordat het naar ons wordt teruggestuurd.
n à domicile avec GLS - Paquet Important
Délais de livraison 2-4 jours ouvrables
GLS effectue la livraison à l'adresse indiquée, il est nécessaire que quelqu'un soit sur place afin de réceptionner le colis et de signer le récépissé. Si personne n'est sur place pour réceptionner le colis, GLS tentera de faire une livraison chez le voisin le plus proche, votre voisin signe le récépissé.
Si la livraison chez le voisin le plus proche échoue, une nouvelle tentative de livraison est effectuée à l'adresse indiquée le lendemain. Si la livraison échoue à nouveau, le colis est envoyé au relais GLS le plus proche, le colis est gardé pendant 10 jours puis nous est retourné.
GLS vous informe où votre colis peut être retirer.
GLS -Livraison à domicile - Marchandises Volumineuses
Délais de livraison 2-4 jours ouvrables.
GLS -Livraison à domicile -Marchandises Volumineuse est le mode de livraison nécessaire
pour les articles trop volumineux ou trop lourds par le biais de livraison habituel. Des frais
de port seront ajoutés à toutes les commandes contenant ces articles. N'oubliez pas que ces
frais ne sont facturés qu'une seule fois par commande. Vous pouvez ainsi ajouter plusieurs
gros articles à votre commande sans vous soucier des frais de port.
(La livraison gratuite ne peut dont pas s'appliquer aux articles volumineux)
La commande est livrée à votre porte/limite de propriété. La mise en place n'est pas incluse.
La livraison fonctionne de la même manière que la Livraison à domicile habituelle.
Cadres standards - 149.00 €.
Tous les cadres standards au format supérieur à 80x80 cm, comme 70x100 cm nécessitent une livraison de type GLS -Livraison à domicile -Marchandises Volumineuses.
Produits sur mesure - 149.00 €.
Tous les produit sur mesure plus grands que 80x80 cm, comme 70x100 cm nécessitent une livraison de type GLS -Livraison à domicile -Marchandises Volumineuses.
REMARQUE : des exceptions peuvent s’appliquer.